Desde agosto de 2000 abrimos nuestras puertas para proveer y procesar información para el Centro de Soporte a Tiendas (SSC, por sus siglas en inglés) de AutoZone, en Memphis, Tennessee. Fue el Catálogo electrónico nuestro primer proyecto. Con el crecimiento de la operación de AutoZone más servicios se requirieron, integrándose la atención a clientes, administración financiera y soluciones de tecnología para todos los caneles de venta. En el año 2023, evolucionamos a AutoZone Business & Technology Store Support Center, estableciéndose como un Centro de Excelencia enfocado en potenciar el talento y la mejora de procesos de la compañía.

Nuestra misión es brindar un “servicio al cliente wow” a nivel global, y lo hacemos a través de nuestras siete áreas de negocio principales:

Finanzas: Gestionamos los recursos económicos con precisión y eficiencia, asegurando la solidez financiera de nuestra operación.
Recursos Humanos: Nuestro talento humano es nuestro mayor activo. Nos enfocamos en el desarrollo, bienestar y crecimiento de nuestros más de 1500 empleados.
Tecnología de la Información (IT): Somos líderes en innovación tecnológica. Desde sistemas de inventario hasta plataformas de comercio electrónico, nuestro equipo de IT impulsa la excelencia operativa.
Merchandising: Diseñamos estrategias para ofrecer productos de alta calidad y variedad en nuestras más de 7000 tiendas alrededor del mundo.
ALLDATA: Como parte de AutoZone, proporcionamos acceso a una base de datos exhaustiva de información técnica para mecánicos y entusiastas de los automóviles.
General Services: Coordinamos las operaciones diarias, desde logística hasta mantenimiento, para garantizar un funcionamiento fluido.
Contact Center: Es el departamento encargado de gestionar y atender todas las comunicaciones con los clientes, brindando soporte tanto a nivel mundial como a las tiendas ante cualquier falla o error. 

Un Vínculo con la Excelencia

Te invitamos a conocer más del Centro de Negocios y Tecnología de AutoZone en Chihuahua, y formar parte de nuestro equipo que da soporte global a las tiendas de AutoZone en todo el mundo. Tu trabajo con nosotros trasciende fronteras. ¡Sé parte del motor que impulsa a AutoZone en todo el mundo!